Este documento describe
la forma en que recabamos y usamos los datos
personales que usted nos brinda. También describe
que tipo de
datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así
como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.
1. Responsable de la protección de sus datos
personales
Grupo Aduanal Pérez Ortiz, S.C. (www.perezortiz.com.mx), con domicilio
en
Blvd. Bellas Artes 17410-A Fracc. Garita de Otay, Tijuana, Baja California
22430, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.
2. Nuestro Departamento de Promoción y Servicios
- Jefe del Departamento: Lic. Joel López
- Domicilio: Blvd. Bellas Artes 17410-A Fracc. Garita de Otay,
Tijuana, Baja California 22430
- Correo Electrónico: serv...@perezortiz.com.mx
- Teléfono: (664) 9734700
3. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos
sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
- Proveer al Titular de los servicios solicitados y/o contratados.
- Responder a sus requerimientos de información, atención
y servicio.
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
- Archivo de registros y expediente de la relación contractual
para seguimiento de servicios futuros.
- Gestión financiera, facturación y cobro.
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído
con usted.
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
Promoción y mercadeo de productos y servicios, Elaborar estudios y programas
que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo., Ofrecerle
nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades., Realizar
evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de
mejorar la calidad de los mismos., Notificarle sobre nuevos servicios o productos
que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, Boletines y
comunicados sobre nuestra organización.
4. ¿Qué datos personales obtenemos
y de dónde?
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos
personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios
en línea.
- Por Teléfono o Fax.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes
de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios
telefónicos o laborales, sitios web, etc).
- Datos personales que recabamos
- Información de contacto:
- Nombre
- Correo Electrónico
- Dirección
- Teléfono
- Celular
- Fax
- Información financiera y medios de pago:
- Tarjeta
de Crédito
- Tarjeta de Débito
- Cheques
- Información Fiscal:
- RFC
- Dirección
de Facturación
- Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y
contraseña):
Identificación en Redes Sociales
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
- Google+
5. ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar
u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento
para el tratamiento sus datos?
Usted tiene derecho constitucional de
Acceder y conocer los datos personales
que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así
como a
Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;
Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna
de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que
estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya
finalizado la relación contractual o de servicio, o bien,
Oponerse
al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos
implementados para el ejercicio expedito de sus Derechos ARCO, así como
los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud
se encuentran en:
http://www.perezortiz.com.mx/?fuseaction=contact.
Para mayor información, favor de comunicarse a nuestro Departamento de
Promoción y Servicios.
¿Cómo
puede limitar el uso divulgación de sus datos personales?Si usted
desea dejar de recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables
para brindarle los servicios señalados, envíe su solicitud a nuestro
Departamento de Promoción y Servicios:
http://www.perezortiz.com.mx/?fuseaction=contact.
¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de
sus datos personales?Si usted desea revocar el consentimiento que nos
otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud
a nuestro Departamento de Promoción y Servicios:
http://www.perezortiz.com.mx/?fuseaction=contact
6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales serán
Remitidos en los términos que
indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas
en este Aviso de Privacidad.
Grupo Aduanal Pérez Ortiz S.C..
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente Política de Privacidad, para la atención
de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos
para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección
web:
http://www.perezortiz.com.mx/?fuseaction=privacy.
Uso de Cookies, Web Beacons y JavascriptLas cookies son una pequeña
pieza de información enviada automáticamente por nuestro sitio
web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web
puede consultar dicha información para conocer la actividad previa del
usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesión o identificar
que secciones del sitio ya visitó.
Las web beacons en conjunto
con los Javascripts permiten almacenar información sobre los patrones
de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas
para obtener información estadística como la siguiente:
- Tipo de Navegador
- Sistema Operativo
- Páginas Consultadas
- Origen de la visita (Referencia)
- Dirección IP
- Tiempo de permanencia en nuestro sitio
- Entre otros datos estadísticos.
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pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que
el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempeñen adecuadamente.
8. ¿Ante quién puede presentar sus
quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si después de haber ejercido sus
Derechos ARCO ante
Grupo Aduanal
Pérez Ortiz, S.C. por medio de los mecanismos establecidos en esta
Política de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido
insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección
de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de
nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos
personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente
ante el IFAI.
Para mayor información visite:
www.ifai.org.mx.